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（1）服务〇工程师接到服务〖信息后15分钟联系，电话向客户说明处理措施；
（2）从接到服务信息】起至到达故障现场的时间：郑州市周边地区不超过2小时，跨地区不超过12小时，跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时，跨省不超过48小时)；
（3）服务工程师24小时待命制；
（4）故障未处理完毕，服务工程师不能离开现场，离开现场需♀客户许可。

当好客户的参谋和助手，让用户∮的每一份投资都获得丰厚的回报。
（1）设备型号的选№择；
（2）根据客户的╱特殊要求，设计制造产品；
（3）为＠ 客户培训技术人员；
（4）公〓司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计更合理▲的的流程和方案。

尊重客户；给客户▂一个放心，一份轻松，一份惊喜；致力于提高↑客户的整体价值々。
（1）产品的验收；
（2）协助客户拟订施工方案。

（1）免费指派︼专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试；
（2）设备安装调▃试；
（3）现场培训操作人员；
（4）成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产，直到用户满意为止；
（5）设备保质期一年，一年内除易损件外免费更换。如电机、减速机一年内有问题只需一☆个电话即可以免费换新；
（6）在使用过程中如有问题可随时给厂家联系，如果电话中不能解决，我们将派专业技术人员上门服务；
（7）郑州市华强重工科技有限公司长年提供配件服务。